إدارة الحوادث
إدارة متكاملة للحوادث من البداية إلى النهاية، من التبليغ إلى التحقيق وحتى الإغلاق.

استجب بسرعة أكبر. حقّق بعمق أكبر. امنع تكرار الحوادث.
حوّل دورة إدارة الحوادث بالكامل إلى نظام رقمي من التبليغ الأولي وتوثيق الموقع، مرورًا بإجراءات التحقيق المبنية على معايير تشغيل واضحة، وصولًا إلى الإجراءات التصحيحية وإغلاق الحادث. يضمن النظام معالجة كل حادثة بشكل موحّد، ويساعد على اكتشاف الأنماط لاتخاذ إجراءات وقائية فعّالة.
التبليغ الرقمي عن الحوادث
سير عمل التحقيق وفق إجراءات تشغيل معتمدة
تحديد مواقع الحوادث على الخريطة
لوحة تحليل الحوادث
.jpg)
التبليغ الرقمي عن الحوادث
تسجيل الحوادث ميدانيًا باستخدام نماذج منظمة، مع إرفاق صور وفيديو وتحديد الموقع تلقائيًا. تضمن النماذج الجاهزة تسجيل جميع البيانات المطلوبة بشكل متسق.
سير عمل التحقيق وفق إجراءات معتمدة
يتم تفعيل مسارات تحقيق قياسية تلقائيًا حسب مستوى خطورة الحادث. توجّه الإجراءات المعتمدة فرق التحقيق خطوة بخطوة لضمان الدقة واكتمال البيانات.


عرض الحوادث على الخريطة
عرض جميع الحوادث على خريطة المشروع، مع تحليل الأنماط المكانية وتحديد المناطق عالية الخطورة ومواقع التكرار لاتخاذ إجراءات وقائية أكثر دقة.
لوحة متابعة وتحليل الحوادث
متابعة مؤشرات الحوادث مثل الاتجاهات، أوقات الاستجابة، معدلات المعالجة، ومستويات الخطورة. مع إمكانية إصدار تقارير تنظيمية وتحليل الأنماط لدعم إدارة السلامة بشكل استباقي.

إدارة الحوادث هو الأكثر فائدة لـ:
مدير الصحة والسلامة
الإشراف على دورة حياة الحادث
إدارة دورة حياة الحادث بالكامل من التبليغ حتى الإغلاق، مع ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل المعتمدة في التحقيق، ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
مشرف الموقع
التبليغ السريع عن الحوادث
تسجيل الحوادث مباشرة من الموقع عبر نماذج رقمية مع تحديد الموقع وإرفاق الصور، مما يلغي التأخير الناتج عن النماذج الورقية.
مدير الصحة والسلامة والبيئة
تحليل الحوادث والوقاية
تحليل أنماط الحوادث على مستوى المشاريع، وتحديد المخاطر المتكررة، واتخاذ إجراءات وقائية مبنية على البيانات.
"سابقًا، كانت جميع الحوادث تُبلّغ هاتفيًا عبر المواقع دون أي وضوح للأنماط أو مجالات التحسين. ومع نظام إدارة الحوادث من وايتهلمت، تمكّنا بسرعة من تحديد أبرز مجالات التحسين والحصول على تقارير دقيقة بعدد الحوادث شهريًا."
.jpg)
أسئلة متكررة
نعم، يتم عرض جميع الحوادث المرتبطة بمواقع جغرافية على خريطة نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، مما يتيح تحليل توزيع الحوادث وتحديد المناطق ذات الخطورة العالية.
لا، لا تستخدم وايتهلمت بيانات المشاريع المرفوعة من قبل العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقة كتابية صريحة.
تبقى بياناتك متاحة خلال فترة السماح المحددة في عقدك بعد إلغاء الاشتراك. وبعد انتهاء هذه الفترة، يتم حذف البيانات بشكل آمن ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. يُرجى التواصل مع مدير حسابك لمعرفة التفاصيل الخاصة بحالتك.
تتبع وايتهلمت منهجية OWASP كمعيار عالمي للأمن، وتلتزم بمتطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) في المملكة العربية السعودية. كما أنها حاصلة على شهادة SOC 2 Type II، بناءً على تدقيق مستقل وفق معايير AICPA، والتي تغطي مجالات الأمان، والإتاحة، والسرية.
نعم، يمكن الوصول إلى النظام عبر واجهة ويب تفاعلية تعمل على الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة في الموقع، مما يتيح عرض الخرائط وتحديثها لحظيًا أثناء العمل.
تدعم نظم المعلومات الجغرافية ثنائية الأبعاد (GIS 2D) صيغ DWG وDXF وKML لعرض مخططات CAD والبيانات الجغرافية، مع حد أقصى لحجم الملفات يصل إلى 100 ميجابايت لملفات CAD و50 ميجابايت لملفات KML.