جاري تحميل الأنظمة...

التحليل في الوقت الفعلي
تدفقات البيانات

إدارة الملاحظات

حدّد الملاحظة. سجّلها. عالجها… بشكل أسرع.

سجّل ملاحظات الموقع مع الموقع الجغرافي، والصور، والتصنيفات ضمن نظام موحّد.تابع كل ملاحظة من لحظة تسجيلها وحتى إغلاقها، مع تصعيد تلقائي يضمن عدم فقدان أي ملاحظة أو تأخير معالجتها.يدعم النظام إدارة ملاحظات التنفيذ وإعداد قوائم الاستلام بكفاءة خلال مراحل التنفيذ والتسليم.

الميزات الرئيسية
01

تسجيل الملاحظات المرتبطة بالموقع الجغرافي

02

تنبيه الزملاء والتعليق على الملاحظات

03

متابعة المعالجة عبر لوحة تحكم واضحة

04

تصنيف الملاحظات بشكل منظم

05

إرفاق الصور والأدلة

تسجيل الملاحظات المرتبطة بالموقع الجغرافي
01

تسجيل الملاحظات المرتبطة بالموقع الجغرافي

سجّل الملاحظات مباشرة من الموقع مع تحديد موقعها تلقائيًا، وإرفاق الصور، وتصنيفها بشكل منظم. ترتبط كل ملاحظة بموقع محدد على خريطة المشروع.

02

تصنيف الملاحظات

حدّد فئة كل ملاحظة ومستوى أهميتها بناءً على الوصف والصور، لضمان تصنيف موحّد وواضح بين جميع أفراد الفريق.

تصنيف الملاحظات
تنبيه الزملاء والتعليق على الملاحظات
03

تنبيه الزملاء والتعليق على الملاحظات

أضف تعليقات على الملاحظات، ونبّه الزملاء، وحدّد المسؤول عن المعالجة لضمان متابعة سريعة وتنفيذ واضح.

04

متابعة المعالجة عبر لوحة تحكم واضحة

تابع جميع الملاحظات خلال مراحلها المختلفة من الإنشاء إلى الإغلاق عبر لوحة تحكم توضح حالة كل ملاحظة، ومدة معالجتها، ونسب الإغلاق.

متابعة المعالجة عبر لوحة تحكم واضحة
التصدير وإعداد التقارير
05

التصدير وإعداد التقارير

صدّر سجلات الملاحظات كملفات تقارير، واطّلع على تحليلات توضح أنماط الملاحظات، والمشكلات المتكررة، وأداء استجابة الفريق.

إدارة الملاحظات هو الأكثر فائدة لـ:

مهندس الجودة

تسجيل ملاحظات الموقع بشكل فوري

سجّل ملاحظات السلامة والجودة والبيئة مباشرة من الموقع خلال ثوانٍ، مع تحديد الموقع تلقائيًا وإرفاق الصور.

مدير الموقع

متابعة ملاحظات السلامة

تابع ملاحظات السلامة في الموقع، وراقب نسب المعالجة، واكتشف الأنماط المتكررة للمخاطر لدعم إدارة استباقية للمخاطر.

مدير المشروع

الإشراف على معالجة الملاحظات

اطّلع على جميع الملاحظات المفتوحة على مستوى المشروع، وراقب الالتزام بزمن المعالجة، وتأكد من عدم تصعيد أي مشكلة بسبب التأخير.

"انخفض متوسط زمن معالجة الملاحظات لدينا من 5 أيام إلى 8 ساعات باستخدام نظام إدارة الملاحظات في وايتهلمت. لم يعد هناك أي شيء يُفقد بعد الآن، حيث أصبح كل شيء منظمًا وموثقًا بإحداثيات مكانية (Geotagged) مع أدلة داعمة."

مدير إدارة ضمان الجودة
|
صندوق الاستثمارات العامة، المملكة العربية السعودية
صندوق الاستثمارات العامة، المملكة العربية السعودية
تعرف على المزيد

أسئلة متكررة

هل يمكن تسجيل الملاحظات بدون اتصال بالإنترنت؟

نعم، يتيح التطبيق تسجيل الملاحظات من الموقع دون اتصال، ويتم مزامنتها تلقائيًا عند توفر الاتصال.

هل يمكن لأصحاب المصلحة الوصول إلى الجولات الافتراضية عن بُعد؟

نعم، يمكن الوصول إلى الجولات الافتراضية عبر المنصة من أي جهاز — كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف — دون الحاجة إلى تنزيل أي برامج إضافية.

ما فئات الملاحظات التي يدعمها النظام؟

يدعم النظام فئات قابلة للتخصيص مثل السلامة، والجودة، والبيئة، وترتيب الموقع، إضافة إلى فئات خاصة بالمشروع يحددها فريقك.

كيف تتم إدارة الملاحظات وقوائم الاستلام؟

يمكن تسجيل الملاحظات من الموقع مع إرفاق الصور وتحديد الموقع وتعيين المسؤول عنها. ويتم تتبّع كل ملاحظة عبر مراحل واضحة: مفتوحة، تم تعيينها، قيد التنفيذ، مُنجزة، حتى اعتمادها وإغلاقها قبل التسليم النهائي.

هل يمكن تصدير تقارير الملاحظات وتقارير الـ360؟

نعم، يمكن تصدير سجلات الملاحظات بصيغ PDF و Excel، إضافة إلى إصدار تقارير تحليلية توضح أنماط الملاحظات، وأداء الفريق في الاستجابة، وسجل التقدم المصوَّر.

هل يمكن تخصيص قوائم الفحص؟

نعم، يمكن تخصيص إجراءات التشغيل وقوائم الفحص بالكامل حسب المشروع، وحزم الأعمال، ونوع الأعمال. كما يمكنك إضافة خطوات إلزامية، وتحديد المستندات المطلوبة، وتعيين مسارات الاعتماد.

منتجات الخوذة البيضاء إدارة الملاحظات يعمل بشكل جيد مع

ذكاء المواقع

Field Intelligence

ذكاء إدارة المشاريع

Project Management Intelligence

الأجهزة/التطبيقات المرتبطة بهذا المنتج

تطبيق وايتهلمت للأعمال
تطبيق
شعار تطبيق وايت هيلميت لالتقاط الصور

تتوفر تطبيقات وايتهلمت في كل من Google Play و App Store