إدارة الحوادث
إدارة متكاملة للحوادث من البداية إلى النهاية، من التبليغ إلى التحقيق وحتى الإغلاق.

استجب بسرعة أكبر. حقّق بعمق أكبر. امنع تكرار الحوادث.
حوّل دورة إدارة الحوادث بالكامل إلى نظام رقمي من التبليغ الأولي وتوثيق الموقع، مرورًا بإجراءات التحقيق المبنية على معايير تشغيل واضحة، وصولًا إلى الإجراءات التصحيحية وإغلاق الحادث. يضمن النظام معالجة كل حادثة بشكل موحّد، ويساعد على اكتشاف الأنماط لاتخاذ إجراءات وقائية فعّالة.
التبليغ الرقمي عن الحوادث
سير عمل التحقيق وفق إجراءات تشغيل معتمدة
تحديد مواقع الحوادث على الخريطة
لوحة تحليل الحوادث
.jpg)
التبليغ الرقمي عن الحوادث
تسجيل الحوادث ميدانيًا باستخدام نماذج منظمة، مع إرفاق صور وفيديو وتحديد الموقع تلقائيًا. تضمن النماذج الجاهزة تسجيل جميع البيانات المطلوبة بشكل متسق.
سير عمل التحقيق وفق إجراءات معتمدة
يتم تفعيل مسارات تحقيق قياسية تلقائيًا حسب مستوى خطورة الحادث. توجّه الإجراءات المعتمدة فرق التحقيق خطوة بخطوة لضمان الدقة واكتمال البيانات.


عرض الحوادث على الخريطة
عرض جميع الحوادث على خريطة المشروع، مع تحليل الأنماط المكانية وتحديد المناطق عالية الخطورة ومواقع التكرار لاتخاذ إجراءات وقائية أكثر دقة.
لوحة متابعة وتحليل الحوادث
متابعة مؤشرات الحوادث مثل الاتجاهات، أوقات الاستجابة، معدلات المعالجة، ومستويات الخطورة. مع إمكانية إصدار تقارير تنظيمية وتحليل الأنماط لدعم إدارة السلامة بشكل استباقي.

إدارة الحوادث هو الأكثر فائدة لـ:
مدير الصحة والسلامة
الإشراف على دورة حياة الحادث
إدارة دورة حياة الحادث بالكامل من التبليغ حتى الإغلاق، مع ضمان الالتزام بإجراءات التشغيل المعتمدة في التحقيق، ومتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
مشرف الموقع
التبليغ السريع عن الحوادث
تسجيل الحوادث مباشرة من الموقع عبر نماذج رقمية مع تحديد الموقع وإرفاق الصور، مما يلغي التأخير الناتج عن النماذج الورقية.
مدير الصحة والسلامة والبيئة
تحليل الحوادث والوقاية
تحليل أنماط الحوادث على مستوى المشاريع، وتحديد المخاطر المتكررة، واتخاذ إجراءات وقائية مبنية على البيانات.
"سابقًا، كانت جميع الحوادث تُبلّغ هاتفيًا عبر المواقع دون أي وضوح للأنماط أو مجالات التحسين. ومع نظام إدارة الحوادث من وايتهلمت، تمكّنا بسرعة من تحديد أبرز مجالات التحسين والحصول على تقارير دقيقة بعدد الحوادث شهريًا."
.jpg)
أسئلة متكررة
نعم، يتيح التطبيق تسجيل الملاحظات من الموقع دون اتصال، ويتم مزامنتها تلقائيًا عند توفر الاتصال.
نعم، يمكن الوصول إلى الجولات الافتراضية عبر المنصة من أي جهاز — كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف — دون الحاجة إلى تنزيل أي برامج إضافية.
يدعم النظام فئات قابلة للتخصيص مثل السلامة، والجودة، والبيئة، وترتيب الموقع، إضافة إلى فئات خاصة بالمشروع يحددها فريقك.
يمكن تسجيل الملاحظات من الموقع مع إرفاق الصور وتحديد الموقع وتعيين المسؤول عنها. ويتم تتبّع كل ملاحظة عبر مراحل واضحة: مفتوحة، تم تعيينها، قيد التنفيذ، مُنجزة، حتى اعتمادها وإغلاقها قبل التسليم النهائي.
نعم، يمكن تصدير سجلات الملاحظات بصيغ PDF و Excel، إضافة إلى إصدار تقارير تحليلية توضح أنماط الملاحظات، وأداء الفريق في الاستجابة، وسجل التقدم المصوَّر.
نعم، يمكن تخصيص إجراءات التشغيل وقوائم الفحص بالكامل حسب المشروع، وحزم الأعمال، ونوع الأعمال. كما يمكنك إضافة خطوات إلزامية، وتحديد المستندات المطلوبة، وتعيين مسارات الاعتماد.