جاري تحميل الأنظمة...

التحليل في الوقت الفعلي
تدفقات البيانات

المساعدة والدعم

استكشف طرق الحصول على الدعم من وايتهلمت، من الأدلة الإرشادية والمقالات إلى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في حل أي مشكلة بسرعة.

أسئلة متكررة

كيف يعمل سير عمل المطالبات؟

يتم تقديم المطالبات مرفقة بالمستندات الداعمة، ثم تمر عبر مسارات اعتماد قابلة للتخصيص، مع تتبّعها حتى مرحلة اعتماد الدفعات، مع سجل تدقيق كامل يوضح جميع الإجراءات.

كيف يعثر آصف على الإجابات؟

يستخدم آصف تقنية ذكاء اصطناعي متقدمة تعتمد على الاسترجاع المعزّز (RAG)، حيث يقوم بالبحث في قواعد المعرفة ومصادر البيانات المرتبطة بالمنصة، ثم يُولّد إجابات مدعومة بإشارات مباشرة إلى المصادر.

هل أحتاج إلى خبرة في ذكاء الأعمال (BI) لاستخدامه؟

لا، لا تحتاج إلى خبرة في ذكاء الأعمال (BI). يمكنك طرح الأسئلة بلغة بسيطة، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بإنشاء تصورات مرئية مناسبة للبيانات. صُممت الواجهة لتخدم مختصي المشاريع، وليست موجهة لخبراء تحليل البيانات.

ما التقارير المتاحة؟

توفّر المنصة تقارير جاهزة للتصدير تشمل استخدام المعدات، وحركة المركبات، وسجلات الدخول، وحوادث مناطق السلامة، بصيغ قياسية مناسبة للاستخدام المباشر.

هل يمكنني عرض جميع المعدات على خريطة المشروع؟

نعم، يتم عرض جميع المعدات والمركبات المرتبطة بالنظام على خريطة نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، مع تحديث مواقعها بشكل لحظي، وإظهار حالتها، وإمكانية الاطلاع على تفاصيلها مباشرة.

كيف يتم ربط تقارير الـ360 مع الملاحظات؟

تُربط الملاحظات مباشرة بنقطة محددة داخل لقطة 360 درجة، مما يتيح للمعنيين رؤية الحالة بوضوح عند المراجعة أو المعالجة.

تواصل مع فريق الدعم لدينا

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم الرد خلال 24 ساعة.

info@whitehelmet.sa
info@whitehelmet.sa
اتصل بنا

للتواصل المباشر مع فريقنا، سنكون متاحين للرد على مكالمتك بين الساعة 8 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت  المملكة العربية السعودية يوميًا.

+966 11 2326570
+966 11 2326570

هل لديك سؤال محدد؟

أرسل نموذج التواصل وسيقوم فريقنا بالرد عليك في غضون 24 ساعة.

شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.