المساعدة والدعم

وايتهلمت هي أول منصة متكاملة لذكاء الإنشاءات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، توفّر بيئة بيانات موحّدة تجمع بين نظم المعلومات الجغرافية وإدارة المشاريع والذكاء الاصطناعي ضمن نظام واحد، بما يدعم إدارة تقدم الأعمال والعمليات التشغيلية على امتداد دورة حياة المشروع.

تواصل عبر البريد الإلكتروني info@whitehelmet.com  أو قدّم طلبًا من خلال بوابة الدعم في الموقع.

نعم، يمكن لعملاء فئة المؤسسات الذين يعملون في نطاقات تنظيمية تتطلب اشتراطات محددة لنقل البيانات طلب اتفاقية معالجة البيانات (DPA). للتواصل، يرجى مراسلة info@whitehelmet.com.

يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، أو طلب حذفها في أي وقت. يمكنك تقديم طلب بذلك عبر البريد الإلكتروني info@whitehelmet.com.

تُخزَّن البيانات على البنية التحتية السحابية لأوراكل (OCI) داخل المملكة العربية السعودية، بما يتوافق مع متطلبات توطين البيانات.

تشمل البيانات المالية المتتبَّعة قيمة العقد الأصلية، والتعديلات المعتمدة، والمطالبات المقدّمة، والمبالغ المعتمدة، والاستقطاعات، والأرصدة القائمة، مع تحديثها بشكل لحظي.