المساعدة والدعم

نعم، يتم عرض جميع الحوادث المرتبطة بمواقع جغرافية على خريطة نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، مما يتيح تحليل توزيع الحوادث وتحديد المناطق ذات الخطورة العالية.

لا، لا تستخدم وايتهلمت بيانات المشاريع المرفوعة من قبل العملاء لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون موافقة كتابية صريحة.

تبقى بياناتك متاحة خلال فترة السماح المحددة في عقدك بعد إلغاء الاشتراك. وبعد انتهاء هذه الفترة، يتم حذف البيانات بشكل آمن ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. يُرجى التواصل مع مدير حسابك لمعرفة التفاصيل الخاصة بحالتك.

تتبع وايتهلمت منهجية OWASP كمعيار عالمي للأمن، وتلتزم بمتطلبات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) في المملكة العربية السعودية. كما أنها حاصلة على شهادة SOC 2 Type II، بناءً على تدقيق مستقل وفق معايير AICPA، والتي تغطي مجالات الأمان، والإتاحة، والسرية.

نعم، يمكن الوصول إلى النظام عبر واجهة ويب تفاعلية تعمل على الأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة في الموقع، مما يتيح عرض الخرائط وتحديثها لحظيًا أثناء العمل.

تدعم نظم المعلومات الجغرافية ثنائية الأبعاد (GIS 2D) صيغ DWG وDXF وKML لعرض مخططات CAD والبيانات الجغرافية، مع حد أقصى لحجم الملفات يصل إلى 100 ميجابايت لملفات CAD و50 ميجابايت لملفات KML.