المساعدة والدعم
استكشف طرق الحصول على الدعم من وايتهلمت، من الأدلة الإرشادية والمقالات إلى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في حل أي مشكلة بسرعة.
أسئلة متكررة
نعم، يتيح التطبيق تسجيل الملاحظات من الموقع دون اتصال، ويتم مزامنتها تلقائيًا عند توفر الاتصال.
نعم، يمكن الوصول إلى الجولات الافتراضية عبر المنصة من أي جهاز — كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف — دون الحاجة إلى تنزيل أي برامج إضافية.
يدعم النظام فئات قابلة للتخصيص مثل السلامة، والجودة، والبيئة، وترتيب الموقع، إضافة إلى فئات خاصة بالمشروع يحددها فريقك.
يمكن تسجيل الملاحظات من الموقع مع إرفاق الصور وتحديد الموقع وتعيين المسؤول عنها. ويتم تتبّع كل ملاحظة عبر مراحل واضحة: مفتوحة، تم تعيينها، قيد التنفيذ، مُنجزة، حتى اعتمادها وإغلاقها قبل التسليم النهائي.
نعم، يمكن تصدير سجلات الملاحظات بصيغ PDF و Excel، إضافة إلى إصدار تقارير تحليلية توضح أنماط الملاحظات، وأداء الفريق في الاستجابة، وسجل التقدم المصوَّر.
نعم، يمكن تخصيص إجراءات التشغيل وقوائم الفحص بالكامل حسب المشروع، وحزم الأعمال، ونوع الأعمال. كما يمكنك إضافة خطوات إلزامية، وتحديد المستندات المطلوبة، وتعيين مسارات الاعتماد.
هل لديك سؤال محدد؟
أرسل نموذج التواصل وسيقوم فريقنا بالرد عليك في غضون 24 ساعة.
.jpg)