جاري تحميل الأنظمة...

التحليل في الوقت الفعلي
تدفقات البيانات

المساعدة والدعم

استكشف طرق الحصول على الدعم من وايتهلمت، من الأدلة الإرشادية والمقالات إلى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في حل أي مشكلة بسرعة.

أسئلة متكررة

كم عدد العطاءات التي يمكن مقارنتها في نفس الوقت؟

يدعم النظام مقارنة ما يصل إلى 15 عطاءً في جلسة تحليل واحدة، مع عرض المقارنة جنبًا إلى جنب بين جميع المتقدمين.

ماذا يحدث عند فشل الفحص؟

عند فشل أي بند في الفحص، يتم إنشاء سجل عدم مطابقة، مع تفعيل إجراءات تصحيحية لمعالجته. ويتم تتبّع الحالة حتى إغلاقها، بما في ذلك إعادة الفحص للتحقق من المعالجة.

كيف يتم التعامل مع التسلميات المتأخرة؟

يمكن إعداد إشعارات تلقائية مع فترات تذكير محددة، لضمان متابعة التسلميات المتأخرة وتنبيه المعنيين بها.

هل يمكن عرض بيانات الجودة على خريطة المشروع؟

نعم، يتم ربط نتائج الفحص بالموقع الجغرافي وعرضها على خريطة نظم المعلومات الجغرافية (GIS)، مما يتيح تحليل توزيع حالات الجودة داخل المشروع.

ما التقارير التي يمكن إصدارها؟

يمكن إصدار تقارير ملخص الجودة، وسجلات عدم المطابقة، وتقارير الالتزام بإجراءات التشغيل، وبطاقات تقييم جودة المقاولين، وذلك بصيغ PDF و Excel.

ما أجهزة إنترنت الأشياء التي يدعمها النظام؟

يدعم النظام ربط مختلف الأجهزة المستخدمة في الموقع، مثل أجهزة تتبّع المعدات، وأجهزة تحديد الموقع (GPS)، والبوابات الذكية، وكاميرات المراقبة، وأجهزة قياس البيئة مثل جودة الهواء والضوضاء.

تواصل مع فريق الدعم لدينا

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم الرد خلال 24 ساعة.

info@whitehelmet.sa
info@whitehelmet.sa
اتصل بنا

للتواصل المباشر مع فريقنا، سنكون متاحين للرد على مكالمتك بين الساعة 8 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت  المملكة العربية السعودية يوميًا.

+966 11 2326570
+966 11 2326570

هل لديك سؤال محدد؟

أرسل نموذج التواصل وسيقوم فريقنا بالرد عليك في غضون 24 ساعة.

شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.