جاري تحميل الأنظمة...

التحليل في الوقت الفعلي
تدفقات البيانات

المساعدة والدعم

استكشف طرق الحصول على الدعم من وايتهلمت، من الأدلة الإرشادية والمقالات إلى التواصل مع فريق الدعم لمساعدتك في حل أي مشكلة بسرعة.

أسئلة متكررة

كيف يتم رفع الصور؟

يمكن رفع الصور مباشرة من طائرات الدرون، حيث يدعم النظام صيغ الصور الشائعة مثل JPG و PNG، ويقوم بمعالجتها وإظهار النتائج خلال دقائق.

ما صيغ البيانات التي يدعمها النظام؟

يمكنك رفع ملفات (XLSX, XLS) وملفات (CSV) ،حيث يقوم وكيل إنشاء لوحات التحكم الآلي بقراءة البيانات تلقائيًا وفهم عنوانين الأعمدة وأنواعها لتهيئتها للتحليل.

هل يمكن حفظ لوحات التحكم ومشاركتها؟

نعم، يمكنك حفظ لوحات التحكم وتثبيتها ضمن قسم التقارير لسهولة الوصول إليها لاحقًا، كما يمكن تصديرها بصيغ PDF و CSV و Excel لمشاركتها مع الآخرين.

كيف يختار الذكاء الاصطناعي نوع الرسم البياني المناسب؟

يقوم وكيل إنشاء لوحات التحكم الآلي باختيار نوع الرسم البياني بناءً على طبيعة البيانات وسؤالك، كما يمكنك طلب نوع معين من الرسوم مباشرة ضمن استفسارك.

كيف يتم تتبّع الملاحظات ومعالجتها؟

يتم تسجيل كل ملاحظة مع الإشارة إلى البند المرتبط بها، ومستوى خطورتها، والإجراء المقترح لمعالجتها. كما يمكنك متابعة حالة المعالجة من خلال سجل التحليل حتى إغلاقها.

هل يمكن ربط النظام ببيانات المشروع المباشرة؟

نعم، يمكنك ربط النظام بمصادر بيانات المشروع المتوفرة داخل وايتهلمت، أو ربط بيانات من أنظمة خارجية، أو رفع ملفات بيانات جديدة لإجراء تحليل فوري حسب الحاجة.

تواصل مع فريق الدعم لدينا

البريد الإلكتروني

للاستفسارات العامة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني، وسيتم الرد خلال 24 ساعة.

info@whitehelmet.sa
info@whitehelmet.sa
اتصل بنا

للتواصل المباشر مع فريقنا، سنكون متاحين للرد على مكالمتك بين الساعة 8 صباحًا إلى 9 مساءً بتوقيت  المملكة العربية السعودية يوميًا.

+966 11 2326570
+966 11 2326570

هل لديك سؤال محدد؟

أرسل نموذج التواصل وسيقوم فريقنا بالرد عليك في غضون 24 ساعة.

شكرًا لك! تم استلام طلبك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.